Question 1

O que é monitoramento de uptime?

Accepted Answer

O monitoramento de uptime verifica continuamente se seu site, API ou servidor está online e respondendo. O DownWarning envia verificações HTTP, Ping, Port e DNS em intervalos configuráveis e alerta você no momento em que algo cai.

Question 2

Posso monitorar servidores privados ou internos?

Accepted Answer

Sim. Implante nosso agente local leve dentro da sua rede privada. Ele executa verificações HTTP, Ping e Port contra seus hosts internos e envia os resultados com segurança — sem precisar expor nada à internet.

Question 3

Quais canais de alerta o DownWarning suporta?

Accepted Answer

O DownWarning pode notificá-lo via E-mail, Slack, Telegram, Microsoft Teams e Webhooks. Você pode configurar regras de escalonamento para que as pessoas certas sejam alertadas no momento certo.

Question 4

Existe um plano gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano Starter é gratuito para sempre — sem cartão de crédito. Inclui até 25 monitores, monitoramento SSL, retenção de dados de 7 dias.

Question 5

Como funciona o monitoramento de certificado SSL?

Accepted Answer

O DownWarning rastreia as assinaturas e datas de expiração dos seus certificados SSL. Você recebe alertas com semanas de antecedência antes que um certificado expire, para que possa renová-lo antes que derrube seu site.

Question 6

O que é um agente de monitoramento local?

Accepted Answer

Um agente local é um binário pequeno e autossuficiente que você executa dentro da sua rede. Ele executa verificações de monitoramento localmente e envia os resultados para a nuvem do DownWarning por uma conexão criptografada. Seus serviços internos permanecem completamente privados.

Question 7

Com que frequência as verificações são realizadas?

Accepted Answer

O plano Starter suporta intervalos de até 180 segundos, Pro vai até 60 segundos, Scale vai até 30 segundos.

Question 8

Como os agentes locais protegem a conexão?

Accepted Answer

Os agentes se comunicam exclusivamente por HTTPS/TLS em canal criptografado. O agente se autentica na API do DownWarning usando um token secreto armazenado localmente. Nenhuma porta de entrada precisa ser aberta — o agente inicia apenas conexões de saída.

Question 9

Posso monitorar servidores internos sem abrir portas no firewall?

Accepted Answer

Sim. É exatamente para isso que servem os agentes locais. O agente roda dentro da sua rede e faz chamadas HTTPS de saída para enviar os resultados. Seus serviços internos nunca recebem tráfego de entrada da internet.

Question 10

O que acontece se eu cancelar meu plano?

Accepted Answer

Você pode fazer downgrade para o plano Starter gratuito a qualquer momento, sem taxas. Seus monitores, histórico e dados são preservados. Se fechar a conta completamente, todos os dados são excluídos permanentemente em até 30 dias.

Question 11

Vocês têm SLA ou garantia de uptime do próprio DownWarning?

Accepted Answer

Rodamos nossa própria infraestrutura sob o mesmo monitoramento que oferecemos para você. Você pode ver nosso histórico de uptime ao vivo na nossa página de status pública — a mesma página de status que você pode configurar para os seus próprios monitores. Buscamos alta disponibilidade e somos transparentes sobre incidentes quando acontecem.

Question 12

Posso exportar meus dados de monitoramento?

Accepted Answer

Sim. Você pode exportar suas configurações de monitores e histórico de verificações nas configurações da conta a qualquer momento. Seus dados sempre pertencem a você.

Question 13

Posso monitorar um cluster Kubernetes com o DownWarning?

Accepted Answer

Sim. Implante o agente local do DownWarning como um pod dentro do seu cluster Kubernetes e ele poderá acessar serviços internos, pods e endereços ClusterIP diretamente pelo hostname — sem precisar de Ingress ou LoadBalancer. O agente só faz chamadas HTTPS de saída para reportar resultados, então nada dentro do seu cluster fica exposto publicamente.

Question 14

Como monitoro servidores internos atrás de um firewall sem abrir portas?

Accepted Answer

Instale o agente local em qualquer máquina atrás do seu firewall. Ele executa verificações HTTP, Ping e Port contra seus servidores internos e envia os resultados por uma conexão de saída criptografada — você nunca precisa abrir uma porta de entrada, configurar redirecionamento de porta ou criar um túnel VPN.

Question 15

O DownWarning suporta monitoramento on-premise / em infraestrutura própria?

Accepted Answer

Sim. O agente local roda em qualquer máquina on-premise com Linux, macOS ou Windows — um servidor físico, uma VM ou um container no seu data center ou na rede do escritório — dando a você o mesmo monitoramento e alertas das nossas verificações públicas, tudo dentro da sua própria infraestrutura.

Question 16

Posso monitorar uma API interna ou banco de dados que não está exposto à internet?

Accepted Answer

Sim. O agente local pode executar verificações HTTP contra uma API interna ou verificações Port contra um banco de dados interno, tudo de dentro da sua VPC ou rede privada. Como o agente sempre inicia a conexão de saída, sua API interna e seu banco de dados nunca precisam de um IP público ou de uma porta aberta.