Alertas e Notificações
Um monitor de uptime só é útil se te avisa quando algo quebra. O DownWarning suporta cinco canais de notificação prontos para uso, com roteamento configurável para que o membro certo da equipe seja alertado no momento certo.
Slack
Publique alertas diretamente em qualquer canal do Slack. Inclui nome do monitor, status, tempo de resposta e um link para o incidente.
Telegram
Receba mensagens instantâneas em um chat ou grupo do Telegram. Leve e rápido — ideal para engenheiros em movimento.
Microsoft Teams
Roteie alertas para canais do Teams via webhooks de entrada. Mantenha a resposta a incidentes na mesma ferramenta que sua equipe já usa.
Notificações de e-mail clássicas com detalhes completos do incidente. Configure contatos de alerta por monitor ou em nível de conta.
Webhooks
Envie um HTTP POST assinado para qualquer URL quando um incidente ocorrer. Integre com PagerDuty, Opsgenie ou sua própria automação.
Escalonamento multicanal
Atribua diferentes contatos de alerta a diferentes monitores. Roteie alertas do banco de dados de produção para a equipe DBA no Slack enquanto envia notificações de interrupção do front-end para a equipe web via Telegram. Usuários do plano Scale podem configurar até 50 contatos de alerta em todos os canais.
Todos os planos incluem alertas por e-mail. Slack, Telegram, Teams e Webhooks estão disponíveis em todos os planos — do plano Starter gratuito em diante.
A fadiga de alertas tem um custo real: equipes que são acionadas para cada oscilação começam a ignorar os avisos por completo. O roteamento por monitor e as regras de escalonamento do DownWarning existem para que só quem realmente precisa agir seja notificado, e o celular de todo o resto fique quieto. Acertar isso desde o início — antes que um plantão fique irritado com uma ferramenta barulhenta — costuma ser mais fácil do que corrigir depois.
As regras de escalonamento importam de verdade durante um incidente real, não enquanto você configura o dashboard, então vale a pena testá-las antes de precisar delas. Dispare um monitor manualmente, confirme que o canal certo recebe o alerta com a formatação certa e ajuste o roteamento antes que uma queda real seja a primeira vez que alguém descobre que a notificação nunca chegou.
Perguntas Frequentes sobre Alertas
Monitores diferentes podem alertar pessoas diferentes?
Sim. Atribua contatos de alerta específicos por monitor, para que um alerta do banco de dados de produção chegue à sua equipe de DBA no Slack enquanto uma queda do site institucional vá para a equipe web no Telegram.
Que informações vêm em um alerta?
Todo alerta inclui o nome do monitor, o status atual, o tempo de resposta ou motivo da falha e um link direto para o incidente, para que você comece a investigar imediatamente.
Posso integrar o DownWarning com PagerDuty ou Opsgenie?
Sim, por Webhooks. Envie um HTTP POST assinado para qualquer URL quando um incidente abrir ou se resolver, e conecte com o PagerDuty, o Opsgenie ou sua própria automação.
Serei notificado quando um monitor se recuperar, ou só quando ele falhar?
Sim. As notificações de recuperação saem pelo mesmo canal do alerta original, então sua equipe sabe que um incidente terminou sem precisar checar o dashboard.