Question 1

¿Qué es el monitoreo de uptime?

Accepted Answer

El monitoreo de uptime verifica continuamente si tu sitio web, API o servidor está en línea y respondiendo. DownWarning envía verificaciones HTTP, Ping, Port y DNS en intervalos configurables y te alerta en el momento en que algo falla.

Question 2

¿Puedo monitorear servidores privados o internos?

Accepted Answer

Sí. Despliega nuestro agente local ligero dentro de tu red privada. Ejecuta verificaciones HTTP, Ping y Port contra tus hosts internos y sube los resultados de forma segura — sin necesidad de exponer nada a internet.

Question 3

¿Qué canales de alerta soporta DownWarning?

Accepted Answer

DownWarning puede notificarte vía correo electrónico, Slack, Telegram, Microsoft Teams y Webhooks. Puedes configurar reglas de escalamiento para que las personas correctas sean alertadas en el momento adecuado.

Question 4

¿Existe un plan gratuito?

Accepted Answer

Sí. El plan Starter es gratuito para siempre — sin tarjeta de crédito. Incluye hasta 25 monitores, monitoreo SSL, retención de datos de 7 días.

Question 5

¿Cómo funciona el monitoreo de certificados SSL?

Accepted Answer

DownWarning rastrea las firmas y fechas de expiración de tus certificados SSL. Recibes alertas con semanas de anticipación antes de que un certificado expire, para que puedas renovarlo antes de que afecte tu sitio.

Question 6

¿Qué es un agente de monitoreo local?

Accepted Answer

Un agente local es un binario pequeño y autónomo que ejecutas dentro de tu red. Realiza verificaciones de monitoreo localmente y envía los resultados a la nube de DownWarning a través de una conexión cifrada. Tus servicios internos permanecen completamente privados.

Question 7

¿Con qué frecuencia se realizan las verificaciones?

Accepted Answer

El plan Starter soporta intervalos de hasta 180 segundos, Pro llega hasta 60 segundos, Scale llega hasta 30 segundos.

Question 8

¿Cómo protegen la conexión los agentes locales?

Accepted Answer

Los agentes se comunican exclusivamente a través de HTTPS/TLS en un canal cifrado. El agente se autentica con la API de DownWarning usando un token secreto almacenado localmente. No es necesario abrir puertos de entrada — el agente inicia solo conexiones salientes.

Question 9

¿Puedo monitorear servidores internos sin abrir puertos en el firewall?

Accepted Answer

Sí. Para eso sirven exactamente los agentes locales. El agente corre dentro de tu red y hace llamadas HTTPS salientes para subir los resultados. Tus servicios internos nunca reciben tráfico entrante de internet.

Question 10

¿Qué pasa si cancelo mi plan?

Accepted Answer

Puedes hacer downgrade al plan Starter gratuito en cualquier momento, sin costos. Tus monitores, historial y datos se conservan. Si cierras la cuenta por completo, todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

Question 11

¿Tienen un SLA o garantía de uptime del propio DownWarning?

Accepted Answer

Ejecutamos nuestra propia infraestructura bajo el mismo monitoreo que te ofrecemos. Puedes ver nuestro historial de uptime en vivo en nuestra página de estado pública. Buscamos alta disponibilidad y somos transparentes sobre los incidentes cuando ocurren.

Question 12

¿Puedo exportar mis datos de monitoreo?

Accepted Answer

Sí. Puedes exportar tus configuraciones de monitores e historial de verificaciones desde la configuración de la cuenta en cualquier momento. Tus datos siempre son tuyos.

Question 13

¿Puedo monitorear un clúster de Kubernetes con DownWarning?

Accepted Answer

Sí. Despliega el agente local de DownWarning como un pod dentro de tu clúster de Kubernetes y podrá acceder a servicios internos, pods y direcciones ClusterIP directamente por su nombre de host — sin necesidad de Ingress ni LoadBalancer. El agente solo realiza llamadas HTTPS salientes para reportar resultados, así que nada dentro de tu clúster queda expuesto públicamente.

Question 14

¿Cómo monitoreo servidores internos detrás de un firewall sin abrir puertos?

Accepted Answer

Instala el agente local en cualquier máquina detrás de tu firewall. Ejecuta verificaciones HTTP, Ping y Port contra tus servidores internos y envía los resultados a través de una conexión saliente cifrada — nunca necesitas abrir un puerto de entrada, configurar redirección de puertos ni crear un túnel VPN.

Question 15

¿DownWarning soporta monitoreo on-premise / en sitio propio?

Accepted Answer

Sí. El agente local se ejecuta en cualquier máquina on-premise con Linux, macOS o Windows — un servidor físico, una VM o un contenedor en tu centro de datos u oficina — dándote el mismo monitoreo y alertas que nuestras verificaciones públicas, todo dentro de tu propia infraestructura.

Question 16

¿Puedo monitorear una API interna o una base de datos que no está expuesta a internet?

Accepted Answer

Sí. El agente local puede ejecutar verificaciones HTTP contra una API interna o verificaciones Port contra una base de datos interna, todo desde dentro de tu VPC o red privada. Como el agente siempre inicia la conexión de forma saliente, tu API interna y tu base de datos nunca necesitan una IP pública ni un puerto abierto.